Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés sur la boutique en ligne Thyléa. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Produits
Nos produits sont des compléments alimentaires. Ils ne constituent pas des médicaments et ne sauraient se substituer à une alimentation variée, équilibrée et à un mode de vie sain. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. En cas de doute, de traitement médical, de grossesse ou d'allaitement, demandez conseil à un professionnel de santé.

Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Thyléa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est adressé. Thyléa se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés sur la boutique. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés et ne sont pas conservées par Thyléa.

Livraison
Les modalités et délais de livraison sont décrits dans notre Politique de livraison. Thyléa ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Droit de rétractation et remboursement
Les conditions de retour et de remboursement, ainsi que les exceptions applicables aux produits descellés pour raisons d'hygiène, sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Responsabilité
La responsabilité de Thyléa ne saurait être engagée pour une utilisation non conforme des produits ou un dépassement des doses journalières recommandées. Les photos et descriptifs sont fournis à titre indicatif.

Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la boutique (textes, visuels, logo, marque Thyléa) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays du siège de Thyléa. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne. Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@thylea.com.

Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à contact@thylea.com.