Politique de confidentialité
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La présente politique explique comment Thyléa collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou passez commande, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Thyléa. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@thylea.com.
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées lors de votre navigation, notamment : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, données de commande, données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé), ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour : traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat) ; assurer le service client et le suivi (exécution du contrat) ; vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (consentement) ; améliorer notre boutique et prévenir la fraude (intérêt légitime) ; respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
Destinataires des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : notre hébergeur e-commerce (Shopify), nos prestataires de paiement et nos transporteurs. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales (notamment comptables et fiscales).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@thylea.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France, l'Autorité de protection des données en Belgique).
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Sécurité
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Contact
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à contact@thylea.com.